El pedido mínimo será de 24 cupcakes de cada sabor.

Recomendamos realizar su pedido con anticipación para poder garantizar el despacho del mismo. Trabajamos con mínimo cinco días de antelación, sin embargo dependiendo de la capacidad de producción de la tienda y la cantidad de pedidos que tengan, se pueden hacer despachos con menos tiempo, para estos casos debe comunicarse con nosotros telefónicamente. 

El despacho de nuestros productos se realizan únicamente en la zona metropolitana de caracas

El pedido solo se garantiza mediante  pago del pedido con deposito bancario y/o transferencia electrónica

Nuestros cupcakes se elaboran en base a pedidos para garantizar la frescura de los mismos.

Luego de realizar el pedido, el sistema le enviara un correo electrónico a la dirección indicada por usted con el detalle de la compra. Para conocer el status de su orden debe revisar su correo electrónico periódicamente ya que nuestro personal le mantendrá informado mediante esta vía el status actual de su orden hasta que la misma sea entregada.

En caso de que el destinatario no se encuentre en la dirección de envío, nuestro equipo se comunicara con el cliente a través de los números de teléfono y correo electrónico suministrados por el mismo en el registro. Luego de haber agotado todas la vías de comunicación, y de no obtener respuesta por parte del cliente. El pedido se enviara nuevamente a la tienda, donde el cliente podrá retirarlo personalmente o enviar a una persona autorizada para este fin. En caso de que desee que a empresa envíe el arreglo por segunda ocasión, el cliente deberá cancelar nuevamente el monto correspondiente al envió.

Nuestro sistema esta diseñado para mantenerlo informado sobre el estatus de su pedido vía correo electrónico. Cuando su pedido sea revisado por nuestro personal le enviaremos un correo informándole que la orden ha sido "PROCESADA". Luego que la orden salga la tienda, le enviaremos un correo informándole que la orden ha sido "ENVIADA". Por ultimo, cuando el pedido llegue al destinatario, le enviaremos un correo informándole que la orden ha sido "ENTREGADA"

No se despachan ni realizan entregas los domingos y lunes (salvo excepciones de eventos especiales contratados con anticipación).

Todos nuestros cupcakes pueden ser encargados al mayor, minimo con un mes de anticipación, en el caso de eventos sociales (bodas, quinceaños, bautizos, babyshower, comunión, etc.) corporativos, y cualquier ocasión especial. Para estos casos, la empresa está dispuesta a ofrecer consideraciones especiales de precios, entregas y forma de pago para facilitar y agilizar el proceso. Para ello debe comunicarse con nosotros donde a nuestro e-mail o telefónicamente, para gustosamente atenderle. Incluso en estos casos tenemos disponibles el montaje desde piso y mesas decorativas para lucir en su evento acorde a los colores y temática de su decoración.

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